Atención Centrada en
Pacientes y sus Familias

El cuidado centrado en el paciente y la familia (PFCC, por sus siglas en inglés) es una manera de pensar en las relaciones entre los pacientes, sus familias y las personas que proporcionan servicios de cuidado de salud. El modelo de cuidado centrado en el paciente y la familia está basado en la creencia de que los servicios de cuidado de salud pueden ser mejorados mediante la creación de asociaciones más efectivas entre los proveedores de cuidado de salud, los pacientes y las familias.

¿Cómo Difiere la PFCC de Otros Servicios de Cuidado de Salud?

Un servicio de cuidado de salud que realmente está centrado en el paciente y la familia incluye:

  • Comprender y respetar las tradiciones culturales de los pacientes, sus preferencias personales y valores, sus situaciones familiares y sus estilos de vida
  • Darle a los pacientes y a sus familias la oportunidad de hacer elecciones sobre muchos aspectos del cuidado de su salud y del proceso de entrega de servicios de cuidado de salud
  • Involucrar a los pacientes y a sus seres queridos como partes del equipo de cuidado de salud, colaborando con los profesionales médicos en la toma de decisiones clínicas sobre sus servicios de atención
  • Poner en mano de los pacientes la responsabilidad de los aspectos importantes del cuidado personal y del monitoreo, junto con las herramientas y el apoyo que necesitan
  • Garantizar que las transiciones entre proveedores, departamentos y entornos de cuidado de salud sean respetuosas, efectivas y coordinadas
  • Aporte de los Consejos Asesores del Paciente y la Familia

¿Por qué el Memorial Healthcare System Está Comprometido con la PFCC?

El cuidado centrado en el paciente y la familia es la filosofía de cuidado de salud que creemos que mejor satisface las necesidades de nuestros pacientes y familias, empleados y médicos.

¿Qué Tipo de Recursos de PFCC Proporciona el Memorial Healthcare System?

El Memorial Healthcare System tiene Centros de Recurso para el Paciente y la Familia que proporcionan información práctica, beneficiosa y relacionada con la salud, servicios de hospedaje e información y apoyo comunitario. These resource centers, as well as many of our hospital policies, have been created with direct input from our Patient and Family Advisory Councils.

¿Por Qué Usted Debería ser un Asesor del Paciente y la Familia?

Debido a que usted es un cliente de servicios del cuidado de salud, sus observaciones e ideas sobre lo que funciona o no para usted y su familia son herramientas poderosas para mejorar la calidad del Memorial Healthcare System. Como miembro de un Consejo Asesor del Paciente y la Familia, usted puede ayudarnos a diseñar programas y servicios que satisfagan las necesidades reales del cuidado salud según las definiciones de los pacientes y sus familias. Learn more about Patient and Family Advisory Councils.

Más Información Sobre el Cuidado Centrado en el Paciente y la Familia

For general information about the philosophy and practice of patient- and family-centered care, visit the Institute for Family-Centered Care.