Los Siete Pilares de la Excelencia
Todos los empleados del Memorial Healthcare System (MHS) trabajan en conjunto, como un solo equipo, con el objetivo fundamental de proporcionar atención de primer nivel a nuestros pacientes. No importa cuál sea nuestra responsabilidad, cada uno de nosotros es tan importante como el otro. Nos esforzaremos por ser los primeros ante los ojos de nuestros clientes.
Al incorporar estas conductas en la práctica diaria,
también cumpliremos con los siete pilares de la excelencia, según ha sido establecido en nuestro sistema de atención médica:
- Seguridad
MHS será una organización reconocida a nivel nacional por sus resultados positivos en el área clínica y no clínica. - Calidad
MHS continuará prestando servicios de calidad y será capaz de comparar esa calidad con la de los mejores centros del país. - Servicio
Existirá una imagen fuerte y positiva de la excelencia del servicio de MHS con nuestros clientes: pacientes, familias, comunidad, médicos y personal del hospital. - Personas
El nivel de satisfacción de nuestros pacientes, personal y médicos será muy elevado y será el resultado de un sólido compromiso con el trabajo en equipo. MHS será el hospital de preferencia en nuestra comunidad. - Finanzas
MHS mantendrá el éxito financiero. - Crecimiento
MHS se convertirá en un proveedor regional de atención médica. - Comunidad
Médicos, pacientes y otras organizaciones requerirán nuestros servicios.
Seremos el hospital de preferencia y continuaremos satisfaciendo las necesidades crecientes de la comunidad. Mejoraremos el estado de salud de la comunidad.