Facturación a pacientes
Gracias por elegir el Memorial Healthcare System ("Memorial") para sus necesidades de atención médica. Hacemos lo posible por brindar siempre la mejor atención para usted y su familia.
Si usted no posee un seguro de salud, tenemos varios programas que pueden ayudarlo. Deberá completar algunos formularios para ayudarnos a brindarle el mejor programa en función de sus necesidades financieras. Si no pudo hablar con nosotros cuando estuvo aquí, llame a nuestro equipo de servicios financieros del paciente al (954) 276-5501 y ellos podrán ayudarlo con los formularios. También puede acercarse a nuestra oficina de Miramar para discutir su factura. La dirección es 2900 Corporate Way y estamos al oeste de Palm Avenue del lado norte de Miramar Parkway.
Aproximadamente 10 días después de su visita, le enviaremos una carta con un resumen de los cargos hospitalarios por su visita. La carta contendrá la información sobre la facturación que utilizamos para enviar su reclamo. Por favor, controle con atención la información sobre el seguro en la carta. Si es incorrecta, comuníquese con el equipo de servicios financieros del cliente de Memorial al (954) 276-5501. Corregiremos la información y se la volveremos a enviar a su seguro.
Por favor, observe que los cargos del médico no forman parte de su factura hospitalaria. Los médicos que lo atendieron enviarán a usted o a la compañía de seguro una factura para el pago de la misma. Si tiene dudas con respecto a su factura, deberá comunicarse con el médico.
La mayoría de las compañías de seguros pagan dentro de los 30 - 60 días. Esperaremos aproximadamente unos 60 días antes de enviarle una declaración. Comuníquese con su compañía de seguro si su declaración no indica haber recibido un pago por parte de la misma. Su compañía de seguro puede necesitar información que solamente usted o su médico puedan brindarle antes de poder pagar. Por favor, brinde esta información a su compañía de seguro tan pronto como sea posible para que puedan pagar su reclamo.
Una vez que hayamos recibido el pago de su compañía de seguro, verificaremos si han pagado el importe correcto. Si es correcto, le enviaremos una factura solicitando el pago.
Si su compañía de seguro no realiza el pago correcto, podremos presentar una apelación en su nombre. El proceso de apelación puede llevar mucho tiempo. En caso de que la compañía de seguro corrija el pago, le enviaremos una factura para que cancele el saldo restante.
Si tiene alguna consulta sobre su factura o no puede pagar el saldo en su totalidad, comuníquese con nuestro equipo de servicios financieros al (954) 276-5501. Estarán encantados de responder sus preguntas y también de ayudarlo a programar un plan de pago. Gracias por permitir que Memorial sea parte de su familia de cuidados de la salud.