Atención Centrada en el Paciente y la Familia
La Atención Centrada en el Paciente y la Familia (PFCC) es una manera de pensar en las relaciones entre los pacientes, su familias y las personas que proporcionan atención médica. El modelo de Atención Centrada en el Paciente y la Familia está basado en la creencia de que la atención médica puede puede ser mejorada mediante la creación de sociedades más efectivas entre los proveedores de atención médica, los pacientes y las familias.
¿Cómo difiere la PFCC?
La atención que realmente está centrada en el paciente y la familia incluye:
- Comprender y respetar las tradiciones culturales de los pacientes, sus preferencias personales y valores, sus situaciones familiares y sus estilos de vida
- Darle a los pacientes y a sus familias la oportunidad de hacer elecciones sobre muchos aspectos de su atención y del proceso de entrega de atención
- Involucrar a los pacientes y a sus seres queridos como partes del equipo de atención, colaborando con los profesionales de atención médica en la toma de decisiones clínicas
- Poner en mano de los pacientes la responsabilidad de los aspectos importantes del cuidado personal y del monitoreo, junto con las herramientas y el apoyo que necesitan
- Garantizar que las transiciones entre proveedores, departamentos y entornos de atención médica sean respetuosas, efectivas y estén coordinadas
- Aporte de los Consejos Asesores del Paciente y la Familia
¿Por qué el Memorial Healthcare System está comprometido con la PFCC?
El Memorial Healthcare System pone a los "pacientes primero". La Atención Centrada en el Paciente y la Familia es una filosofía de atención que creemos mejor satisface las necesidades de nuestros pacientes y sus familias, nuestros empleados y médicos.
¿Qué tipo de recursos de PFCC proporciona el Memorial Healthcare System?
El Memorial Healthcare System cuenta con Centros de Recurso para el Paciente y la Familia que proporcionan información práctica, beneficiosa y relacionada con la salud, servicios de hospedaje e información y apoyo comunitario. Estos Centros de Recursos, así como muchas de las políticas de nuestro hospital, han sido creados con el aporte directo de nuestros Consejos Asesores del Paciente y la Familia. Para ver una lista de los logros del consejo, oprima aquí.
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¿Por qué debería ser un Asesor del Paciente y la Familia?
Debido a que usted es un cliente de servicios de salud, sus observaciones e ideas sobre lo que funciona o no para usted y su familia son herramientas poderosas para mejorar la calidad del Memorial Healthcare System. Como miembro de un Consejo Asesor del Paciente y la Familia, usted puede ayudarnos a diseñar programas y servicios que satisfagan las necesidades reales de salud según las definiciones de los pacientes y sus familias. Conozca más acerca del Consejos Asesores del Paciente y la Familia.
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Para obtener información general sobre la filosofía y práctica de la atención centrada en el paciente y la familia, visite el sitio Web del Instituto de Atención Centrada en la Familia en www.familycenteredcare.org.